Politicas de Privacidad

Política de Privacidad de San Agustín Tostadores de Café S.L.

En San Agustín Tostadores de Café S.L. nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestra web, realizas una compra o interactúpas con nosotros. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento de datos

San Agustín Tostadores de Café S.L.
Dirección: Calle El Vago nº15, 24195 Villaquilambre, León, España
NIF: ESB01621838
Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono y NIF en caso de clientes profesionales.

  • Datos de pago: Número de cuenta bancaria o datos de tarjetas de crédito, gestionados de forma segura por nuestras pasarelas de pago (estas no se almacenan directamente en nuestra web).

  • Datos de navegación: Dirección IP, información sobre el navegador y sistema operativo.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Tus datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar pedidos y envíos: Procesar y enviar los productos que compres en nuestra web.

  2. Atención al cliente: Responder a consultas, solicitudes de información o reclamaciones.

  3. Marketing: Enviar información comercial sobre nuestros productos, promociones y novedades, siempre que nos hayas dado tu consentimiento.

  4. Cumplir obligaciones legales: Emitir facturas, gestionar devoluciones y cumplir con las normativas fiscales y contables vigentes.

  5. Seguridad: Garantizar la seguridad de la web y prevenir fraudes.

4. Base legal para el tratamiento de los datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución de un contrato: Para gestionar tus pedidos y prestar los servicios que solicites.

  • El cumplimiento de obligaciones legales: Emitir facturas y cumplir con las normativas fiscales y contables.

  • Tu consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y promociones.

5. Comunicación de datos a terceros

San Agustín Tostadores de Café S.L. no cede tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como plataformas de pago (Stripe, PayPal), servicios de envío y mensajería, y proveedores de alojamiento web.

  • Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o ante requerimientos de las autoridades.

6. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

  • Datos de pedidos: Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y durante los plazos legales de conservación de documentos fiscales.

  • Datos de marketing: Hasta que solicites la baja o retires tu consentimiento.

  • Datos de navegación: Durante un periodo máximo de 12 meses.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.

  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

  • Limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

  • Portar tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.

8. Seguridad de los datos

San Agustín Tostadores de Café S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la normativa vigente.

9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros procesos de tratamiento de datos. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactar con nosotros a través de [email protected].

Fecha de última actualización: 8 de enero de 2025.