Términos y Condiciones de San Agustín Tostadores de Café S.L.
La compra de cualquier producto ofertado en la página web sanagustin.com está sujeta a los presentes Términos y Condiciones y se acoge a las directrices de la Unión Europea para Comercio Online, disponibles en este enlace.
Titular del sitio web:
SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L.
Domicilio social: Calle El Vago, 15 – 24195 Villaquilambre, León, España
Inscrita en: el Registro Mercantil de León al Tomo 3047, Libro 6454, Folio 88 Hoja AS-27812
NIF: B01621838
Correo electrónico: [email protected]
1. Condiciones generales de uso
Los pedidos solamente podrán realizarse a través de la página web sanagustin.com por consumidores personas físicas mayores de edad o por sociedades.
SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L. podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted podrá consultar la versión más actualizada en cualquier momento pulsando el vínculo titulado «Condiciones Generales» en el pie de página de la web.
Para realizar cualquier pedido será necesario aceptar los Términos y Condiciones vigentes en el momento de la compra. La confirmación del pedido significará la aceptación total de los mismos.
2. Confirmación del pedido
Tras realizar un pedido, se enviará una notificación por correo electrónico con un resumen de los datos principales.
Cualquier dato registrado por la web sanagustin.com servirá como acreditación de las transacciones realizadas entre SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L. y sus clientes.
En caso de discrepancia sobre una transacción, los datos registrados por SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L. se considerarán prueba irrefutable.
3. Precios y pagos
Todos los precios indicados incluyen el IVA correspondiente y se expresan en euros. Los gastos de envío se calcularán automáticamente antes de finalizar la compra y dependerán del destino y del importe total del pedido.
Medios de pago aceptados:
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Tarjeta de crédito o débito (procesada de forma segura por Stripe o PayPal).
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Transferencia bancaria.
4. Envío y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. El plazo de entrega dependerá del destino del pedido y se mostrará durante el proceso de compra.
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso total del pedido.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a:
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Productos que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para ser devueltos una vez desprecintados tras la entrega.
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Productos elaborados a medida o claramente personalizados.
Si el producto no ha sido abierto ni manipulado, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, enviando una solicitud por correo electrónico a [email protected].
En estos casos, el cliente deberá asumir los costes y la gestión del envío del producto a nuestras instalaciones. SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L. no se encargará en ningún caso de organizar la recogida ni de asumir su coste.
Una vez recibido el producto devuelto en condiciones adecuadas, se efectuará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 14 días, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
El reembolso no incluirá los gastos de envío abonados inicialmente, salvo en caso de error o defecto atribuible a SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L., de acuerdo con lo establecido en el artículo 107.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
6. Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido de sanagustin.com (imágenes, textos, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L. y está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
7. Exclusión de responsabilidad
SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ S.L. no se hace responsable de:
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Errores tipográficos o inexactitudes ocasionales en los contenidos de la web.
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Daños derivados del uso de la web o de la imposibilidad de acceso.
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Incidencias imputables a terceros durante el transporte o la entrega.
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Reacciones subjetivas ante los productos, como preferencias personales de sabor, aroma o intensidad, dado que se trata de un producto artesanal y sensorial.
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El uso indebido o conservación incorrecta del producto una vez entregado al cliente.
Recordamos que el café de especialidad es un producto delicado, tostado bajo pedido y con perfiles únicos. No se aceptarán devoluciones una vez abierto, ni por motivos subjetivos.
8. Jurisdicción aplicable
En caso de litigio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de León, con aplicación de la legislación española.
9. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por el cliente durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y se utilizarán exclusivamente para la gestión del pedido y la atención al cliente.
Puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de tus datos.
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico [email protected].
Fecha de última actualización: 19 de Abril de 2025.
