Privacybeleid

Privacybeleid van San Agustín Coffee Roasters SL

Bij San Agustín Tostadores de Café SL nemen we de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet of met ons communiceert. We voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Organieke wet inzake gegevensbescherming en garantie van digitale rechten (LOPDGDD).

1. Gegevensbeheerder

San Agustín Coffee Roasters SL
Adres: Calle El Vago nº15, 24195 Villaquilambre, León, Spanje
NIF: ESB01621838
E-mailadres: [email protected]

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: Naam, achternaam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer en fiscaal identificatienummer (NIF) voor professionele klanten.

  • Betalingsgegevens: Bankrekeningnummer of creditcardgegevens, veilig beheerd door onze betalingsgateways (deze worden niet rechtstreeks op onze website opgeslagen).

  • Browsegegevens: Informatie over IP-adres, browser en besturingssysteem.

3. Doel van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden voor de volgende doeleinden gebruikt:

  1. Bestellingen en verzendingen beheren: Verwerken en verzenden van de producten die u op onze website koopt.

  2. Klantenservice: Reageren op vragen, verzoeken om informatie of klachten.

  3. Marketing: U commerciële informatie over onze producten, promoties en nieuws toesturen, indien u ons hiervoor toestemming heeft gegeven.

  4. Voldoen aan wettelijke verplichtingen: Facturen versturen, retouren beheren en voldoen aan de huidige belasting- en boekhoudregels.

  5. Beveiliging: Zorg voor websitebeveiliging en voorkom fraude.

4. Wettelijke basis voor gegevensverwerking

De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op:

  • De uitvoering van een contract: Om uw bestellingen te beheren en de door u gevraagde diensten te leveren.

  • Naleving van wettelijke verplichtingen: Facturen versturen en voldoen aan belasting- en boekhoudregels.

  • Uw toestemming: Voor het verzenden van commerciële communicatie en promoties.

5. Mededeling van gegevens aan derden

San Agustín Tostadores de Café SL deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: Bedrijven die ons helpen onze diensten te leveren, zoals betalingsgateways (Stripe, PayPal), verzend- en koeriersdiensten en webhostingproviders.

  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer dat nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om te reageren op verzoeken van autoriteiten.

6. Gegevensretentie

Uw persoonsgegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om het doel te vervullen waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestelgegevens: Gedurende de tijd die nodig is om de bestelling te verwerken en gedurende de wettelijke bewaartermijnen voor belastingdocumenten.

  • Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.

  • Browsegegevens: Voor een maximale periode van 12 maanden.

7. Gebruikersrechten

U heeft het recht om:

  • Toegang uw persoonsgegevens.

  • Herstellen onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Verwijderen uw gegevens wanneer deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

  • Dwarsbomen voor de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

  • Beperken de verwerking van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden.

  • Dragen uw gegevens aan een andere gegevensbeheerder.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar [email protected] Voeg een kopie van uw identiteitsbewijs of een gelijkwaardig document bij.

8. Gegevensbeveiliging

San Agustín Tostadores de Café SL neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om de veiligheid van de persoonsgegevens te garanderen en om wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang te voorkomen, overeenkomstig de stand van de techniek en de huidige regelgeving.

9. Wijzigingen in het privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen aan nieuwe wetgeving of wijzigingen in onze gegevensverwerkingsprocessen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u gerust contact met ons opnemen via [email protected].

Laatst bijgewerkt: 8 januari 2025.