Vilkår og betingelser for San Agustín Coffee Roasters SL
Køb af ethvert produkt, der tilbydes på hjemmesiden sanagustin.com er underlagt disse vilkår og betingelser og overholder EU's retningslinjer for onlinehandel, som er tilgængelige på dette link.
Hjemmesideejer:
SAN AGUSTÍN KAFFE ROASTERS SL
Registreret kontor: El Vago Street, 15 – 24195 Villaquilambre, León, Spanien
Registreret i: Leóns handelsregister i bind 3047, bog 6454, folio 88, ark AS-27812
NIF: B01621838
E-mail: [email protected]
1. Generelle brugsbetingelser
Ordrer kan kun afgives via hjemmesiden sanagustin.com af myndige personer eller virksomheder.
SAN AGUSTÍN COFFEE TOASTERS SL kan til enhver tid opdatere disse vilkår og betingelser. Du kan til enhver tid gennemgå den mest opdaterede version ved at klikke på linket "Generelle betingelser" i sidefoden af hjemmesiden.
For at afgive en ordre skal du acceptere de vilkår og betingelser, der er gældende på købstidspunktet. Bekræftelse af din ordre udgør fuld accept af disse vilkår og betingelser.
2. Ordrebekræftelse
Efter en ordreafgivelse sendes der en e-mail med en oversigt over de vigtigste detaljer.
Alle data, der registreres på hjemmesiden sanagustin.com, vil tjene som bevis for transaktioner mellem SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ SL og dennes kunder.
I tilfælde af en tvist vedrørende en transaktion, vil de data, der er registreret af SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ SL, blive betragtet som uigendriveligt bevis.
3. Priser og betalinger
Alle anførte priser er inklusive moms og udtrykt i euro. Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk ved kassen og afhænger af destinationen og det samlede ordrebeløb.
Accepterede betalingsmetoder:
-
Kredit- eller debetkort (sikkert behandlet af Stripe eller PayPal).
-
Bankoverførsel.
4. Forsendelse og levering
Ordrer behandles inden for 24 til 48 hverdage efter betalingsbekræftelse. Leveringstiden afhænger af ordrens destination og vil blive vist under betalingsprocessen.
Forsendelsesomkostningerne beregnes automatisk ud fra destinationen og den samlede vægt af ordren.
5. Fortrydelsesret og returnering
I overensstemmelse med artikel 103 i kongeligt lovdekret 1/2007 gælder fortrydelsesretten ikke for:
-
Produkter, der af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, når de er brudt ved levering.
-
Specialfremstillede eller tydeligt personlige produkter.
Hvis produktet ikke har været åbnet eller manipuleret med, kan kunden udøve sin fortrydelsesret inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af ordren ved at sende en anmodning via e-mail til [email protected].
I disse tilfælde skal kunden afholde omkostningerne og administrationen af forsendelsen af produktet til vores faciliteter. SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ SL vil under ingen omstændigheder arrangere afhentning eller afholde omkostningerne hertil.
Når det returnerede produkt er modtaget i korrekt stand, vil der blive udstedt en refusion inden for maksimalt 14 dage ved brug af den samme betalingsmetode, der blev brugt til købet.
Refusionen omfatter ikke de oprindeligt betalte forsendelsesomkostninger, undtagen i tilfælde af en fejl eller mangel, der kan tilskrives SAN AGUSTÍN TOSTADORES DE CAFÉ SL, i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel 107.2 i kongeligt lovdekret 1/2007.
6. Intellektuel og industriel ejendomsret
Alt indhold på sanagustin.com (billeder, tekst, logoer, design osv.) tilhører SAN AGUSTÍN COFFEE TOASTERS SL og er beskyttet af gældende lovgivning om intellektuel og industriel ejendomsret. Reproduktion, distribution eller ændring uden udtrykkelig tilladelse er forbudt.
7. Ansvarsfraskrivelse
SAN AGUSTÍN COFFEE ROASTERS SL er ikke ansvarlig for:
-
Lejlighedsvise typografiske fejl eller unøjagtigheder i indholdet af webstedet.
-
Skader som følge af brugen af hjemmesiden eller manglende adgang.
-
Hændelser, der kan tilskrives tredjeparter under transport eller levering.
-
Subjektive reaktioner på produkterne, såsom personlige præferencer for smag, aroma eller intensitet, da dette er et håndlavet og sensorisk produkt.
-
Forkert brug eller opbevaring af produktet efter levering til kunden.
Vi minder dig om, at specialkaffe er et delikat produkt, ristet på bestilling og med unikke profiler. Returnering accepteres ikke efter åbning, og heller ikke af subjektive årsager.
8. Anvendelig jurisdiktion
I tilfælde af en tvist underkaster parterne sig domstolenes jurisdiktion i Løve, med anvendelse af spansk lovgivning.
9. Beskyttelse af personoplysninger
De personoplysninger, som kunden angiver under købsprocessen, vil blive behandlet i overensstemmelse med forordning (EU) 2016/679 (GDPR) og organisk lov 3/2018 (LOPDGDD) og vil udelukkende blive brugt til ordrehåndtering og kundeservice.
Du kan konsultere vores Privatlivspolitik for at få detaljerede oplysninger om behandlingen af dine data.
Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os via e-mail [email protected].
Sidst opdateret: 19. april 2025.
