Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Privatlivspolitik for San Agustín Coffee Roasters SL

Hos San Agustín Tostadores de Café SL tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger meget alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, foretager et køb eller interagerer med os. Vi overholder Den generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og den Organisk lov om databeskyttelse og garanti for digitale rettigheder (LOPDGDD).

1. Dataansvarlig

San Agustín Coffee Roasters SL
Adresse: Calle El Vago nº15, 24195 Villaquilambre, León, Spanien
NIF: ESB01621838
E-mail: [email protected]

2. Data vi indsamler

Vi indsamler følgende personoplysninger:

  • Identifikationsdata: Navn, efternavn, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer og skatteidentifikationsnummer (NIF) for professionelle kunder.

  • Betalingsoplysninger: Bankkontonummer eller kreditkortoplysninger, sikkert administreret af vores betalingsgateways (disse gemmes ikke direkte på vores hjemmeside).

  • Browserdata: Oplysninger om IP-adresse, browser og operativsystem.

3. Formålet med databehandlingen

Dine personoplysninger bruges til følgende formål:

  1. Administrer ordrer og forsendelser: Behandle og sende de produkter, du køber på vores hjemmeside.

  2. Kundeservice: Besvar forespørgsler, anmodninger om information eller klager.

  3. Markedsføring: At sende dig kommerciel information om vores produkter, kampagner og nyheder, forudsat at du har givet os dit samtykke.

  4. Overhold juridiske forpligtelser: Udstede fakturaer, administrere returneringer og overholde gældende skatte- og regnskabsregler.

  5. Sikkerhed: Sørg for hjemmesidens sikkerhed og forebyg svindel.

4. Retsgrundlag for databehandling

Behandlingen af dine data er baseret på:

  • Udførelse af en kontrakt: For at administrere dine ordrer og levere de tjenester, du anmoder om.

  • Overholdelse af juridiske forpligtelser: Udstede fakturaer og overholde skatte- og regnskabsregler.

  • Dit samtykke: Til afsendelse af kommerciel kommunikation og reklamer.

5. Videregivelse af data til tredjeparter

San Agustín Tostadores de Café SL deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

  • Tjenesteudbydere: Virksomheder, der hjælper os med at levere vores tjenester, såsom betalingsgateways (Stripe, PayPal), forsendelses- og kurertjenester og webhostingudbydere.

  • Juridiske forpligtelser: Når det er nødvendigt for at overholde en juridisk forpligtelse eller som svar på anmodninger fra myndigheder.

6. Dataopbevaring

Dine personoplysninger vil blive opbevaret i det tidsrum, der er nødvendigt for at opfylde det formål, hvortil de blev indsamlet:

  • Ordredata: For den tid, der er nødvendig for at behandle ordren, og for de lovpligtige opbevaringsperioder for skattedokumenter.

  • Markedsføringsdata: Indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage.

  • Browserdata: I en periode på maksimalt 12 måneder.

7. Brugerrettigheder

Du har ret til at:

  • Adgang til dine personlige data.

  • Rette unøjagtige eller ufuldstændige data.

  • Slet dine data, når de ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet.

  • Modsætte sig behandling af dine data til markedsføringsformål.

  • Begrænse behandlingen af dine data under visse omstændigheder.

  • Bære dine data til en anden dataansvarlig.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os ved at sende en e-mail til [email protected] vedhæfte en kopi af dit ID eller tilsvarende dokument.

8. Datasikkerhed

San Agustín Tostadores de Café SL træffer de nødvendige tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at garantere sikkerheden af personoplysninger og forhindre ændring, tab, uautoriseret behandling eller adgang hertil i overensstemmelse med den aktuelle teknik og gældende regler.

9. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik for at tilpasse den til ny lovgivning eller ændringer i vores databehandlingsprocesser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os via [email protected].

Sidst opdateret: 8. januar 2025.